郑重承诺： 一、 售前服务 　1、 公司帮助用户选型，确定型号，以及相关技术疑问解答。 　2、为用户提供减速机基本使用知识，包括减速机的使用与维修，减速机的装配、不同型号产品使用特性等技术问题，凡用户需要提供服务的，公司将派出好的工程技术人员为客户服务。 　3、公司设服务热线为用户解答各种有减速机方面的疑问与难题，全国统一服务热线：13820636405 　二、 售中服务 　1、凡公司用户,公司均要为其制作用户服务档案。 　2、凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。 　3、凡新开发的新产品，要求货到人到，向用户介绍新产品，并协助用户安装，介绍使用方法及技术要求。 　4、重点用户要每年派员服务走访一次至二次，征求意见，解决用户提出的问题。 　三、售后服务 　1、用户使用福尔玛 产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在24小时内给答复，如需现场服务，服务人员要在48小时内到现场解决问题。 　2、福尔玛 产品出现质量问题，保质期内三包，质保期一年。 swl系列蜗轮丝杠升降机是一种基础起重部件，符合jb/t8809—1998（原jb/zq4391—86）标准。承载能力2.5—120t。具有结构紧凑、体积小、重量轻、动力源广泛、噪音小、安装方便、使用灵活、功能多、配套形式多、可靠性高、使用寿命长等优点。 用途： 该产品可广泛用于机械、冶金、建筑、化工、医疗、文化卫生等各个行业。能按一定程序准确地控制调整提升或推进的高度，可以用电动机或其它动力直接带动，也可以手动。高输入转速1500min，大提升速度2.7m/min。有不同的结构型式和装配方式，提升高度按用户的要求制造。该装置可以自锁 1、结构型式 升降机按结构型式分为：1型－丝杠同时作旋转运动和轴向移动；2型－丝杠作旋转运动。丝杠上的螺母作轴向移动。 2、装配型式 丝杆升降机每种结构型式又分为两种装配型式：a型－丝杠（或螺母）向上移动；b型－丝杠（或螺母）向下移动。3、丝杠头部型式 　　1型结构型式的丝杠 头部分为： i（圆柱型）、ii（法兰型）、iii（螺纹型）、iv（扁头型）四种型式。2型结构型式的丝杠头部分为：i（圆柱型）和iii（螺纹型）两种形式。4、传动比 升降机分为两种传动比，即普通（p）和慢速（m）。5、丝杠的防护。1型升降机丝杠的防护分为：基本型、防旋转型（f）和带防护罩型（z）；2型升降机丝杠的防护分为：基本型和带防护罩型（z）。 本产品的加工定制是是，类别是螺旋丝杆升降机，齿轮类型是其他，安装形式是立式，布局形式是其他，齿面硬度是硬齿面，用途是起重机减速机，品牌是福尔玛，型号是jwm、jwb系列螺旋丝杆升降机，规格是jwm、jwb系列螺旋丝杆升降机，福尔玛是优质服务保修一年